Sık Sorulan Sorular

Web sitemizde yer alan iletişim bölümünü kullanarak bizimle kolayca iletişime geçebilirsiniz.

Starefsane.com, mağaza sahiplerine çeşitli destekler sunmaktadır. Bu destekler arasında ürün yükleme desteği, 7/24 teknik destek ve web sitesi, mobil uygulama ile sosyal medya hesaplarınıza 20.000 TL reklam desteği bulunmaktadır.


  • Ürün Yükleme Desteği: Mağaza sahiplerine ürün yükleme konusunda destek sağlanmaktadır.
  • 7/24 Teknik Destek: Mağaza sahiplerine her an teknik destek sunulmaktadır.
  • Reklam Desteği: cimri.com'da toplamda 20.000 TL reklam desteği verilmektedir.
  • Reklam Kredisi : 20.000 TL'lik reklam desteğinden faydalanmak için Starefsane.com üzerinde bir mağaza açmanız gerekmektedir.
  • Mağaza Açılışı: Mağaza ve destek paketleri hakkında detaylı bilgi almak için "Mağaza Aç" veya "Mağaza Yardım" bölümleri ziyaret edilebilir.
  • Sosyal Medya Takibi: Güncel ve detaylı bilgi almak için Starefsane'nin resmi sosyal medya hesapları takip edilebilir.
  • Müşteri Hizmetleri: Mağaza açma süreci ve reklam desteğiyle ilgili sorularınız için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
  • Starefsane.com'da kampanya oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

    1. Satıcı Hesabı Oluşturun veya Giriş Yapın: Starefsane.com'da kampanya oluşturabilmek için bir satıcı hesabınızın olması gerekmektedir. Henüz bir hesabınız yoksa, siteye kaydolabilir veya mevcut hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

    2. Mağaza Paneline Erişim Sağlayın: Giriş yaptıktan sonra, satıcı panelinize erişim sağlayın. Bu panel üzerinden ürünlerinizi yönetebilir ve kampanyalar oluşturabilirsiniz.

    3. Kampanya Oluşturma Seçeneğini Bulun: Satıcı panelinde, genellikle "Kampanyalar" veya "Promosyonlar" başlığı altında kampanya oluşturma seçeneğini bulun.

    4. Kampanya Detaylarını Belirleyin: Kampanyanızın adını, açıklamasını, geçerlilik tarihlerini ve diğer gerekli bilgileri girin. Ayrıca, kampanyaya dahil etmek istediğiniz ürünleri seçebilirsiniz.

    5. Kampanyayı Yayınlayın: Tüm bilgileri girdikten sonra, kampanyanızı onaylayarak yayınlayın. Kampanyanız, belirlediğiniz tarihler arasında aktif olacaktır.

    Starefsane.com'da kupon oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

    1. Satıcı Hesabınıza Giriş Yapın: Starefsane.com'da kupon oluşturabilmek için bir satıcı hesabınızın olması gerekmektedir. Henüz bir hesabınız yoksa, siteye kaydolabilir veya mevcut hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

    2. Mağaza Paneline Erişim Sağlayın: Giriş yaptıktan sonra, satıcı panelinize erişim sağlayın. Bu panel üzerinden ürünlerinizi yönetebilir ve kuponlar oluşturabilirsiniz.

    3. Kupon Oluşturma Seçeneğini Bulun: Satıcı panelinde, genellikle "Kuponlar" veya "Promosyonlar" başlığı altında kupon oluşturma seçeneğini bulun.

    4. Kupon Detaylarını Belirleyin: Kuponunuzun kodunu, açıklamasını, geçerlilik tarihlerini, kullanım şartlarını ve diğer gerekli bilgileri girin. Ayrıca, kuponun hangi ürünlerde veya kategorilerde geçerli olacağını belirleyebilirsiniz.

    5. Kuponu Yayınlayın: Tüm bilgileri girdikten sonra, kuponunuzu onaylayarak yayınlayın. Kuponunuz, belirlediğiniz tarihler arasında aktif olacaktır.

    Starefsane.com üzerinden alışveriş yaparken aşağıdaki ödeme seçeneklerini kullanabilirsiniz:

    • Banka kartı
    • Kredi kartı

    Starefsane.com üzerinden ürün değişimi yapmak için aşağıdaki adımları izleyebilirsiniz:

    1. İade veya Değişim Politikalarını Kontrol Edin:

      • Ürününüzün iade veya değişim için uygun olup olmadığını kontrol etmek önemlidir. Genellikle, ürünler belirli bir süre içinde (örneğin, 14 gün) değişim yapılabilir, ancak ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
    2. Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçin:

      • Ürün değişimi için Starefsane.com’un müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeniz gerekebilir. Müşteri hizmetleri, değişim talebinizin onaylanması ve işlemin başlatılması için size yardımcı olacaktır.
      • İletişim için genellikle e-posta veya telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz.
    Gösterilen: 13 ile 18 arası, toplam: 23 (4 Sayfa)