Sık Sorulan Sorular
- starefsane.com'a’ya ücretsiz olarak hızlı ve kolayca üye olabilirsiniz
- Ana sayfada sağ üstte yer alan 'Giriş Yap veya üye ol' sekmesinden 'Üye Ol' adımını seçin.
- Açılan sayfaya e posta adresini girin ve e posta adresinize gelen doğrulama e mailini onaylayın.
- Üyeliğinizi Oluşturun’ formunu; ad, soyad, ve şifrenizi girerek doldurun.
- Üyeliğiniz başarıyla oluşturuldu' mesajını görüntüleyeceksiniz.
Hesabımı Sil seçeneği ile iptal:
- Adım 1: Hesabınıza giriş yapın.
- Adım 2: Hesabım > Ayarlarım sayfasına gidin.
- Adım 3: Sayfanın altında bulunan "Hesabımı Sil" alanına tıklayın.
- Adım 4: Üyeliğinizi iptal edin.
Müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal:
- Seçenek 1: Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşın.
- Seçenek 2: E-posta veya canlı destek üzerinden iletişime geçin.
Yeniden üye olmak için:
- Adım 1: Sayfamıza gidin.
- Adım 2: "Yeniden Üye Ol" butonuna tıklayın.
- Adım 3: Kayıt işlemini tamamlayarak tekrar üye olun.
Üyelik bilgilerinize, kullanıcı girişi yaparak profil sayfanızdan ulaşabilirsiniz. Şifrenizi unuttuysanız destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Şifrenizi hatırlamıyorsanız aşağıdaki adımları takip ederek şifrenizi yenileyebilirsiniz.
'Üye Girişi' sayfasında e-posta adresinizi girdikten sonra 'Şifremi unuttum' seçeneğine tıklayın.
"Hesabınızı doğrulayın" adımında çıkan doğrula kodu seçeneklerinden birini seçerek devam edin.
Telefon numarası ile doğrulama seçerek ilerlediyseniz telefon numaranıza gelen doğrulama kodunu 3 dakika içerisinde girerek devam edebilirsiniz. 3 dakika içerisinde doğrulama kodunu girmemeniz halinde yeni doğrulama kodu talep edebilirsiniz.
E-posta adresiniz ile doğrulama seçerek ilerlediyseniz mail adresinize gönderilen "Şifre yenileme talebi" başlıklı mailde yer alan "Yeni Şifre Oluştur" bağlantısına tıklayarak devam edebilirsiniz. 5 dakika içerisinde gönderilen mailde yer alan bağlantı ile işlem yapmamanız halinde yeniden şifre yenileme maili talep edebilirsiniz.
Telefon numarası ya da e posta ile doğrulama seçtiniz fakat doğrulama kodu/maili gelmedi ise ekranda yer alan "Farklı bir doğrulama yöntemi dene" alanından doğrulama yöntemini seçerek ilerleyebilirsiniz.
Şifrenizi sıfırlamak için bu adımları takip ederek hesabınıza tekrar erişim sağlayabilirsiniz.